東京予約センターでは高速バスの予約照会・取消・変更はできません。
お問い合わせフォームがございますので、
＜よくある質問＞で解決できない場合は、お問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。
■日本旅行・高速バスぷらざ事務局
対応時間：9：45～17：45（月～金のみ）土日祝日・年末年始休
＊土日祝日・年末年始のメール対応はできませんのでご注意ください。
お問い合わせフォーム
https://www.nta.co.jp/consent/bus.htm
よくある質問
https://www.nta.co.jp/help/faq/bus/
乗車日当日の取消（取消操作出来ない）場合のみ、
下記のキャンセル受付センターでお電話を承っております。
当日取消以外のご用件は承り出来かねますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
■日本旅行高速バス キャンセル受付センター
TEL：092-303-6565 対応時間：08:00-21:00（年中無休）
※乗車当日の取消（取消操作できない）以外は、電話では受付しておりません。ご自身でマイページよりお手続きをお願いします。
※乗車当日の取消連絡以外（予約操作など）でご対応できないケースについては、
日本旅行・高速バスぷらざ事務局にご連絡ください。