JR+宿泊セットプランをお申込みのお客様で、
ご予約時にマイページのコース受付状況が「リクエスト受付」となっているご予約につきましては、
以下のとおり列車の手配結果のご連絡を差し上げております。
※予約時のコース受付状況は、「お申込受付完了のお知らせ」メール本文にも記載されています。
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◆復路のJR乗車日が1ヶ月以上先の場合
お手配結果は「復路のJR指定席発売日以降」にメールでご連絡いたします。
指定席発売日は”乗車日の1ヵ月前”となります。
復路の発売日より3営業日以内に、ご登録のメールアドレス宛にご回答を送信いたしますので、
メールの到着をお待ちください。
JR指定席発売日の例:
復路乗車日が5/10 → 4/10に発売
復路乗車日が5/31 → 5/1に発売
◆往復とも指定席発売済みで、夜間(23:50~04:00)にいただいたご予約の場合
お手配結果は翌営業日にメールでご連絡いたします。
特にご出発日間際のお申込みの場合は至急のご連絡をさせていただくこともございますので、
メールボックスのご確認をお願いいたします。