お申込みの商品によりご案内が異なります。
お知らせしている予約番号で商品の判別が可能です。
「お申込み受付完了のお知らせ」や「ご契約成立のお知らせ」メールで
予約番号・受付番号・旅行番号のいずれかでご案内しておりますのでご確認ください。
番号が数字9桁の場合：
お申込み商品は【Webコレクション】または【赤い風船】になります。
ご出発前1回に限り、同料金帯・同区間・同種別での変更を承りますが、
すでにお手元にJR券がある場合や、ご出発間際の場合は承れないことがございます。
ご出発の10日前までを目途にご連絡ください。
なお、JR券の差替えが必要となった場合の返送・再送にかかわる費用はお客様ご負担となります。
あらかじめご了承ください。
番号が英字KまたはGから始まる数字11桁の場合：
お申込み商品は【Webコレクションプラス】または【JRコレクション】または【JRじゃらんパック】または【JR楽パック赤い風船】のいずれかになります。
ご予約後の変更は一切できませんのでご了承ください。
ご予約後に列車変更をご希望の場合はご予約の取消・再予約が必要となります。
手続きのタイミングによっては取消料が発生いたします。
また、空室状況によっては同様の条件で再予約できないこともございますので、
十分ご注意いただきますようお願いいたします。