◆ご案内の了承確認
上記「【JR運休・遅延】払戻確認フォームを入力する前に必ずご確認ください」欄を必ずご確認の上、
確認チェックの押下をお願いいたします。
◆件名
下記件名をコピーして貼り付けてください。
「 JR運休・遅延に伴う払戻のご確認 」
◆予約番号
該当の予約番号の入力をお願いいたします。
不明な場合は、こちらをご確認ください。
◆JR券の返送状況確認
該当の項目をご選択ください。
・JR券返送前（返金額確認後に返送） ※JR券の写真を必ず添付して下さい。
入力いただいた当日の詳細内容と添付いただいた写真をもとに、弊社担当箇所へ払戻金額および返金が可能かどうかを確認いたします。
※実際のご返金は、JR券原券が弊社に届いてからとなります。
・JR券返送済（詳細内容のご連絡）
JR券を既に送付済で事前にフォームに入力いただいていない場合、詳細内容確認のためフォームのご入力をお願いすることがございます。その場合はこちらをご選択ください。
◆運休・遅延 対象日
運休、遅延になったお日付をご選択ください。
◆くわしい内容（自由入力）
当日どのようにご移動されたか、できるだけ詳細にご入力をお願いいたします。
例①：日本旅行で予約したJR券：東京－仙台
4/1にやまびこ51号が遅延したため、別の列車の自由席で東京～仙台間を移動した。
例②：日本旅行で予約したJR券：東京－新大阪
4/1にのぞみ1号に乗車していたが、途中の名古屋駅で止まってしまった。
名古屋駅からは、駅員の指示で別列車の自由席で新大阪まで移動した。
例③：日本旅行で予約したJR券：東京－新大阪
4/1にのぞみ1号が運休していたので、東京駅にて別列車のJR券（特急券）を購入した。
（乗車券はそのまま利用した）
例④：日本旅行で予約したJR券：東京－仙台
4/1にやまびこ51号が運休していたので、日本旅行で予約したJR券（乗車券）で、
東京－宇都宮までJR在来線で移動した。
宇都宮駅で駅員に確認したところ、運転が再開していたので別列車の自由席にて仙台まで移動した。
◆添付ファイル
・JR券面、券面に押されている証明印がはっきり見えるよう撮影をお願いいたします。
・お持ちの全てのJR券の撮影、アップロードをお願いいたします。
・撮影した写真は、ファイルを追加またはここにファイルをドロップを押すとポップアップ（写真選択画面）が出てきますので、撮影した写真をご選択ください。